AKO NAKUPOVAŤ

Návod pre náš e-shop: Ako nakupovať

Vitajte v našom e-shope! Sme radi, že ste si vybrali práve nás. Aby bol váš nákup čo najjednoduchší a najpríjemnejší, pripravili sme pre vás podrobný návod, ako postupovať pri nakupovaní.

1. Vyhľadanie produktov
- **Hlavné menu**: Prezrite si naše hlavné menu, kde nájdete rôzne kategórie produktov.
- **Vyhľadávacie pole**: Použite vyhľadávacie pole v hornej časti stránky a zadajte názov alebo typ produktu, ktorý hľadáte.
- **Filtre a triedenie**: Využite filtre na ľavej strane stránky alebo funkciu triedenia na zobrazenie produktov podľa ceny, popularity, noviniek a ďalších kritérií.

2. Výber produktov
- **Kliknutie na produkt**: Kliknite na produkt, ktorý vás zaujal, aby ste si mohli pozrieť jeho podrobný popis, zloženie, výživové údaje a ďalšie informácie.
- **Výber množstva**: Vyberte požadované množstvo produktu pomocou šípok alebo zadaním čísla do políčka.
- **Pridať do košíka**: Kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka“, aby ste produkt pridali do vášho nákupného košíka.

3. Nákupný košík
- **Zobrazenie košíka**: Po pridaní produktov do košíka kliknite na ikonu košíka v pravom hornom rohu stránky, aby ste videli prehľad svojho nákupu.
- **Úprava objednávky**: Skontrolujte obsah košíka, upravte množstvo produktov alebo odstráňte produkty, ktoré nechcete zakúpiť.
- **Zľavové kódy**: Ak máte zľavový kód, zadajte ho do príslušného políčka a kliknite na „Použiť“.

4. Pokladňa
- **Prechod do pokladne**: Kliknite na tlačidlo „Pokračovať v objednávke“ alebo „Prejsť k pokladni“.
- **Prihlásenie / Registrácia**: Prihláste sa do svojho účtu, ak ho už máte, alebo sa zaregistrujte ako nový zákazník. Môžete tiež nakupovať ako hosť bez registrácie.
- **Dodacie údaje**: Zadajte alebo skontrolujte svoje kontaktné údaje a adresu doručenia.
- **Spôsob doručenia**: Vyberte preferovaný spôsob doručenia. Môžete si vybrať medzi doručením kuriérom, výdajňou alebo inými dostupnými možnosťami.
- **Platobné metódy**: Vyberte spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje (napríklad platba kartou, bankovým prevodom, na dobierku a pod.).

5. Potvrdenie objednávky
- **Kontrola údajov**: Pred odoslaním objednávky si dôkladne skontrolujte všetky zadané údaje a obsah košíka.
- **Odoslanie objednávky**: Kliknite na tlačidlo „Odoslať objednávku“ alebo „Dokončiť objednávku“.
- **Potvrdenie objednávky**: Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením a súhrnom objednávky.

6. Doprava a osobný odber v predajni

- **Doručenie kuriérom**: Vaša objednávka bude doručená kuriérom priamo na vašu adresu. Sledovacie číslo vám bude zaslané e-mailom po odoslaní objednávky.

- **Výdajné miesta**: Vyberte si výdajné miesto, ktoré je pre vás najbližšie. Vaša objednávka bude pripravená na vyzdvihnutie do určitého počtu dní od objednania. (PRIPRAVUJEME)

- **Osobný odber v predajni**: Ak preferujete osobný odber, môžete si svoju objednávku vyzdvihnúť priamo v našej predajni. Po pripravení objednávky na vyzdvihnutie vás budeme informovať e-mailom alebo SMS správou.

7. Sledovanie objednávky
- **Stav objednávky**: Po prihlásení do svojho účtu môžete sledovať stav svojej objednávky v sekcii „Moje objednávky“.
- **Informácie o doručení**: Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s informáciami o doručení a sledovacie číslo, ak je k dispozícii.

8. Vrátenie tovaru
- **Pravidlá vrátenia**: Ak potrebujete tovar vrátiť alebo vymeniť, prečítajte si naše pravidlá vrátenia tovaru v sekcii „Reklamácie a vrátenie tovaru“.
- **Kontaktujte nás**: Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Radi vám pomôžeme!

Veríme, že s týmto návodom bude váš nákup v našom e-shope jednoduchý a pohodlný. Prajeme vám príjemné nakupovanie!